Yazılım Hizmet Sözleşmesi
1. Müşteri:
2 . Sözleşme Süreleri
Yazılım ve Hizmet Sözleşmesi Süresi : 1 YIL
Yazılım ve Hizmet Sözleşmenin Başladığı Tarih : ../../200..
Yazılım ve Hizmet Sözleşmenin Bitiş Tarihi : ./../...
Yazılım Destek Ücreti : .... YTL
Ödeme Şekli : 0,30,60 GÜN ÇEK

3. Satış Sonrası Eğitim ve Destek Hizmetleri

. İşbu sözleşme Gazi Bulvarı 1370 Sokak Öner İşhanı No:7/1 K:4/17 Çankaya/İzmir Adresine mukim Teknorem Bilişim Sistemleri İth.İhr.Tur.San.ve Tic.Ltd.Şti. (Bundan sonra Teknorem olarak anılacaktır) ile yukarıda açık adresi belirtilen ve bundan sonra Müşteri olarak anılacak olan firma arasında imzalanmış bir destek sözleşmesidir.

. Telefonda çözümlenemeyecek problemlerde Teknorem Destek elemanını göndererek veya destek elemanlarının gerek görmesi halinde müşterinin makinesini/bilgisini Teknorem ofisine getirerek ücretsiz destek verir.

. Verilecek hizmet müşteri adresinde gerçekleştirilecekse Teknorem destek elemanları iş planlarını müşteriye öncelikle gidecek şekilde düzenler.Bu süre hiçbir halde 24 saati aşmaz.

. Müşteri bu sözleşmeyi imzalamakla sözleşme süresi içinde programdaki tüm yeniliklere (update) önceden ücretsiz sahip olacaktır.

. Bu sözleşme kapsamındaki hizmetler müşterinin lisanslı olarak satın almış olduğu .......... yazılımları dışında hiçbir donanım ve yazılım ürünü için geçerli değildir.

. Müşteri bilgisayarında kullanılan yazılımların lisanslarını tam ve hatasız olarak temin etmekle yükümlüdür.Herhangi bir sebeple müşteri makinasında veya ofisinde bulunabilecek lisanssız yazılımlardan Teknorem hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve hakkında işlem yapılamaz.

. Bu sözleşmenin imzalanması ile Teknorem'in alacağı ücret herhangi bir ihtar veya ihbara gerek kalmaksızın kesinleşir.

. Bakım ve Destek ücretlerinin ödenmediği ve ödemelerde aksama olduğu taktirde Teknorem, Müşteri ile yapmış olduğu Destek sözleşmesini fesheder.

4. Sair Hükümler

. Bu sözleşmedeki hükümler ancak karşılıklı olarak imzalanmış ek sözleşmeler ile değiştirilebilir. Bunun dışındaki hiçbir beyan ve yazı sözleşmenin tadili anlamına gelmez.

. Sözleşmenin Müşteri maddesinde yazılı adres tarafların akdi tebligat adresleri olup bu adrese yapılacak tebligatlar iade olsa bile yapılmış sayılır. Bu adres aynı zamanda yazılım ürününün teslimat adresidir.

. Taraflar bu sözleşmede belirtilen adreslerini tebligat adresi olarak kabul eder.

. Bu sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklarda İzmir mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Bu sözleşme 4 Ana ve 12 alt maddeden iki suret olarak düzenlenmiş ve birer suretleri imzalanarak karşılıklı olarak verilmiştir.